跨境电商独立品牌如何投诉仿牌外贸网站

最近用公司品牌名在Google搜索,无意中看到一个网站,这个站数据采集我们

一、打假第一步,查询Fake仿牌站,获取一些基本信息,为后面操作准备

1.查域名Whois信息

Whois是什么,简单的说就是这个域名持有人信息,注册邮箱或者电话,如果对方设置了隐私保护,就要借助第三方付费工具查询。另外也可以查出这个域名是在哪里注册,比如说国内的万网,国外的Godaddy等

2.查网站空间服务商Web Host

Web Host也就是网页存储的地方,可能是独立服务器,VPS,虚拟主机。另外查下这个网站所在服务器IP等信息。

3.查询这个网站用什么收款工具,比如说Paypal,信用卡支付,亚马逊支付等等。信用卡可以用Google浏览器Chrome查看网页源代码找出哪家信用卡网关提供的服务。

4.查询这个网站在哪些地方投放了广告,比如说Facebook, Google Adwords。

5.查这个网站前台页面是否有联系页面或者电话。

6.查下这个网站用什么建站工具做的,像目前流行的傻瓜机建站系统:Shopify,Square,BigCommerce,3Dcart。如果是开源系统像Zencart,Magento,Zencart,Opencart或者是自己开发的网站,这步我们就没必要查了,以为投诉不了对方。

二、准备好资料及证据

1.商标资料,如商标注册ID

2.律师函

3.网站盗版的证据,如侵权内容,低廉的价格,最好截图,另外加网址及自己的原始网站。

三、准备投诉

如果公司有法务部门,让他们处理即可,但是往往很多法务不专业,或者说很少接触网络侵权实操,处理起来可能会很慢。所以除了法务外,我们自己也要行动,这种Fake站多存一秒都在透支你的品牌信誉,扰乱你的市场秩序。

准备好步骤二的资料,准备往步骤一我们分析出来的地方,发邮件户或电话投诉:

1.域名持有人邮箱,域名注册商的邮箱(几乎每家域名机构都有这么一个邮箱处理侵权)

2.空间商的邮箱,一般正规的服务商,接到投诉一般会处理,如果网站服务器在特殊国度像巴拿马或者说抗投诉服务器上,估计没办法,人家不会鸟你。

3.找到Paypal或者信用卡投诉通道投诉,投诉商标和知识产权侵权。

4.在对方投放广告平台Google Adwords或者Facebook投诉,邮箱及电话投诉都行。Facebook用AD Libary找到侵权广告或者粉丝页,Google就是打客服电话,他们会协助你处理。

5.建站平台如Shopfiy投诉,Shopify有DMCA。

总结以上方式,比较简单,效率高,就是让对方的网站从广告投放平台,建站平台,收款通道通通下架,达到投诉的目的。一般通过以上操作,基本上可以搞定。但是也有例外,就是他们换个空间继续和你干,那这种侵权我们就要想办法把域名回收,这样才能治本。回收域名比较繁琐,这里就不详细说。

以上操作都是自己可以操作的,任何人都可以,不需要付费。如果你是土豪,或者没有时间弄,你可以找第三方服务商,他们比较专业和高效。

另外还有一个更加极端的方法,比较粗暴,黑吃黑的法子,不推荐使用,仅供参考,找一些黑客帮忙,如DDoS攻击对方网站,让对方网站挂掉打不开等等。

如果大家有更好的方法,留言补充。 (来源:微信公众号冯五日记)

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